重要

• 発送に係る送料
  電気製品：購入後1年未満の場合は着払いで、１年以上経過している場合は元払いで発送お願いします。
  圧力鍋：保証対象について保証書をご確認ください。保証に該当しない場合は元払いで発送お願いします。
  ※輸送中に製品が破損したり傷がついたりしないように、エアパッキンなどで包むなど厳重に梱包いただけますようにお願いいたします。
• 修理お申込み品が修理センターに到着後、概ね1週間（※）で修理完了品をお客様宛に発送いたします。この際の送料は弊社にて負担いたします。
• なお、保証期間外の修理など有償修理となる際には、修理金額のお見積をご連絡させていただき、金額にご了承いただいてからの修理着手、発送となります。
• お支払い方法(有償修理)
  オンライン修理申込み：クレジットカードまたは代金引換(現金のみ)をお選びいただけます。
  電話申込みや持ち込み修理：代金引換(現金のみ)となります。
  なお、代金引換の場合、配達業者に修理料金と代金引換手数料（全国一律400円 税別）とを併せてお支払いただいたうえで修理完了品をお受け取りください。
  無償修理の場合には、修理完了品をお受け取りいただくのみとなります。

※ GWや年末年始など大型連休前後の修理繁忙期にはさらに日数がかかることがあります。

ご依頼前に

• 修理の受付は電気製品と圧力鍋のみになります（フライパン、鍋は承っておりません）。
• 販売店名・購入日記載の保証書、記載がない場合については、納品書（レシート）などの日付を証明する書類を保証書とあわせてご準備ください。
• 保証期間内は原則として無償修理に該当しますが、内容によっては有料となることがございます。
• 販売店が独自に定める延長保証は適用できません。ご購入いただいた販売店へご相談ください。

個人情報の取扱いについて

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修理サービスご利用について

本サービスをご利用するにあたり、「株式会社グループセブジャパン 修理規約」にご同意願います。
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ご注意事項

• リアルタイムに更新されるわけではありません。進捗の反映にお時間をいただく場合がございます。