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お取替え・返品をご希望の場合は、必ず製品到着後7日以内に、ティファール公式オンラインストアまで、ご連絡ください。
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返品の際は、必ず製品の入っていたパッケージ（袋・箱等）に入れてご返送ください。当社責任によるお取替え・ご返品の際の配送料金は当社負担とさせていただきます。

次の場合、返品はお受けできませんので、ご注意ください。

1. 返品受付期間（製品到着後7日以内）が経過した製品
2. お客様都合による返品（イメージと異なる、注文違い等）
3. 一度ご使用になった製品
4. 製品タグ・ラベル等が切り離された製品
5. お客様のもとで、パッケージ（袋・箱等）や付属品を紛失・破損してしまった製品
6. お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた製品
7. 事前のご連絡がなく返送されてきた製品
8. 返品受付後、10日以上経過して返品先住所に届いた製品
9. ご返送された製品の状態がお届けした際の状態と大きく異なっていた場合（パッケージや付属品も含む）
10. セール製品、お取り寄せ製品

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