恐れ入りますが注文にあたり会員登録が必須となります。

ご注文直後に「注文完了メール」がお客様のメールアドレスに届いていれば、確かにご注文をお受けしておりますのでご安心ください。ご注文履歴は、マイページの「注文履歴」よりご確認ください。

「注文完了」メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

ご登録メールアドレスに間違いがないか。
メールソフトの自動振り分け機能でゴミ箱フォルダー等に振り分けられてないか。
携帯電話の場合、ドメイン指定受信の設定で受信制限をかけてないか。
携帯電話で受信制限をしている場合は、ティファール公式オンラインストアからの各種メールが受信できるよう、携帯メールの下記ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

■ドメイン指定：@t-fal-official.jp

注文が完了しているかどうかについては、マイページの「注文履歴」よりご確認ください。

ご注文完了後の追加や変更はできかねますが、注文後60分以内であればお客様ご自身でキャンセルが可能です。
お手数ですが一度注文をキャンセルし、新たにご希望の内容で注文をお願いいたします。

注文完了後はお客様ご自身での変更はできません。
60分以内にキャンセル頂き再注文を頂くか、お手数ですがお問い合わせフォームより直接ご連絡ください。

マイページの「ご注文履歴」から領収書（事業者登録番号記載のもの）をダウンロードすることができます。

対象製品に限り、無料でラッピングを承ります。
製品詳細ページのカート上部に「無料ギフトサービス」の選択肢が表示されている製品が対象となります。
ご注文時に「包装紙」または「包装紙＋熨斗」ボタンを選択の上、注文をお願いいたします。

対象製品に限り、無料で熨斗がけを承ります。
製品詳細ページのカート上部に「無料ギフトサービス」の選択肢が表示されている製品が対象となります。
ご注文時に「包装紙＋熨斗」ボタンを選択の上、注文をお願いいたします。

恐れ入りますがメッセージカードの対応は行っておりません。ご了承お願いいたします。

電話によるご注文は対応出来かねます。