よくあるご質問 FAQ
※ティファール公式オンラインストアでのご購入に関するよくあるご質問を掲載しております。
お客様より多数ご質問いただいている項目につきましては、｢よくあるご質問｣に詳細を掲載しております。
ご不明な点に近い項目から内容をご確認ください。
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについて
注文のキャンセルはできますか？
ご注文後、60分以内であれば、お客様ご自身でキャンセルが可能です。
マイページの「ご注文履歴」に表示される「キャンセル依頼」ボタンをクリックしてお手続きください。
なお、60分を過ぎると「キャンセル可能期限が過ぎています」と表示され、キャンセル手続きができなくなります。
返品・交換・キャンセルについて
届いた製品の返品・交換はできますか？
お届けした製品がご注文内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合については、お取替え・返品を承ります。
お取替え・返品をご希望の場合は、必ず製品到着後7日以内に、ティファール公式オンラインストアまで、ご連絡ください。詳しくはこちらをご確認ください。
それでも解決しないときは...