よくあるご質問 FAQ
お客様より多数ご質問いただいている項目につきましては、「よくあるご質問」に詳細を掲載しております。
製品を選んでご確認ください。
一般について
一般
クックフォーミーと、クックフォーミー エクスプレスとの違いは?
内蔵レシピ数や種類に違いがあります。
また一部製品につきましては直営店限定のお取り扱いとなっております。
一般
予約設定ができません。
●この機能は全てのモードで有効なわけではなく、下ごしらえでは使用できません。
●この機能は、ミルク、魚、肉、卵などの傷みやすい食材が含まれるレシピのプログラムされた下ごしらえでは無効になります。お米、穀物、野菜などの特定の食材にのみ、最大15時間前まで使用できます。
●これらは細菌の繁殖を防ぐためです。
一般
金属ふたのお手入れの方法は?
ご使用後は、冷めるのを待ってから金属ふたとその部品(バルブカバー、ボールキャップ、減圧ボール)を外し、食器用洗剤と水で洗ってください。組み立て直す前に、バルブを動かして、正しく動作するか確認してください。
一般
デモモードを解除したい。(クックフォーミータッチ以外の場合)
次の手順で設定変更してください。(※赤文字の方の設定を選択してください。)
ホーム画面右下「歯車2個」マークを選択
→OK
→「言語/国」「画面/音声」
→OK
→「画面」「音声」
→OK
→「明るさ」「デモ・モード」
→OK
→「off」「on」
→OK
→「3 _ _ _ 」(ダイヤルを回す)
→OK
→「3 4_ _ 」(ダイヤルを回す)
→OK
→「3 4 2_ 」(ダイヤルを回す)
→OK
→「3 4 2 4」(ダイヤルを回す)
→OK
→自動でホーム画面に戻る(画面左上の「デモ」の文字が消えていることを確認してください)
一般
減圧ボールが最初から入っていない。
金属ふたのネジをゆるめて外し、金属ふたの裏側を見て頂くとボールキャップがあります。減圧ボールはその中に入っています。
一般
保温時間はどれくらい?
レシピ調理終了後、またマニュアル調理後は最大5時間まで保温できます。(時間指定不可)
(クックフォーミータッチ CY9221JPのみ レシピ調理後の保温は1時間半まで。マニュアル調理後の保温は5時間まで)
一般
予約はどれくらい先まで可能?
15時間後の調理開始まで可能です。
一般
ご飯は何合まで炊ける?
●3L製品の場合
白米:4合(お粥は0.5合)
玄米:4合
もち米:4合
●6L製品の場合
白米:10合(お粥は0.5合)
玄米:10合(お粥は1合)
もち米:8合
一般
食器洗浄機は使用できるか
鍋、中かご、中かご台のみが、食器洗浄機でお使いになれます。
一般
圧力はどれくらい?
下記のとおりです。
低圧モード:40kPa/109℃(内蔵レシピの一部で使用)
高圧モード:70kPa/115℃(クックフォーミータッチでは中圧モードと呼称)
高圧モード:100kPa/119℃(クックフォーミータッチのみ)
一般
電気代は?
ビーフカレーの調理で約6円、炊飯(5.5合)で約5.5円となります。
一般
消費電力は?
圧力調理・通常調理・再加熱・保温のいずれにおいても、加熱中の消費電力は6L製品は1200W、3L製品は900Wとなります。
一般
待機電力は?
0.001W以下となります。
一般
調理後再保温するには
マニュアル調理から保温を選んでください。
一般
蒸し料理の仕方
マニュアル調理から圧力調理を選んでください。
一般
バルブカバーのとりつけ向きはあるのか?
●3L製品の場合
上下の向きを正しくとりつけてください。
●6L製品の場合
上下逆でも問題ありません。
一般
最近のクックフォーミーに内蔵されているレシピを試したい
電気圧力鍋レシピ一覧に全てのレシピを公開していますので、参考にしてマニュアル調理でお試しください。
一般
部品を購入したい
以下の部品を部品注文センター、オンラインパーツショップ、修理センター店頭でお買い求めになれます。(https://www.t-fal.co.jp/consumer-services/warranty-and-repairs/parts-order/)
●計量カップ
●ふた押さえネジ
●金属ふた一式(ボールキャップ・減圧ボール・バルブカバーを含む)
●中かご+中かご台
●蒸気口キャップ
●ボールキャップ
●減圧ボール
●バルブカバー
●水受け
●鍋(取っ手付)
それでも解決しないときは...