よくあるご質問 FAQ
お客様より多数ご質問いただいている項目につきましては、「よくあるご質問」に詳細を掲載しております。
製品を選んでご確認ください。
スチームアイロンについて
スチームアイロン
かけ面から水やお湯が垂れてきます。
【ご使用前】
・水を水タンクに入れる際には、スチーム/ドライ切り替えレバーを「スチームオフ」に合わせ、MAXマークより水を入れ過ぎないようご注意下さい。又、注水時にスチームトリガーやスチームボタンを操作しないで下さい。【ご使用中】
・ドライアイロンとして使うときは、スチーム/ドライ切り替えレバーを「スチームオフ」に合わせて下さい。
・スチーム可能な温度設定は、製品ごとの取扱説明書をご確認下さい。
・スチームを出すときは、サーモスタットランプが消えていることを確認して下さい。又、使用中にサーモスタットランプが点灯したら、消えるまで待ってから使用して下さい。
・ジェットスチームやバーチカルスチームを連続で使用する場合は、少なくとも4秒間あけて下さい。
・アイロンかけの途中で注水するときは、スチーム/ドライ切り替えレバーを「スチームオフ」に合わせてから行い、その後サーモスタットランプが消えてから使用を再開して下さい。【ご使用後】
・スチーム/ドライ切り替えレバーを「スチームオフ」にセットし、十分にかけ面が冷めた後、水タンクの水を捨ててから、立てて保管して下さい。
スチームアイロン
タンクの水を抜きたいのですが、少し残ってしまいます。
構造上、完全に水を抜くことは出来ませんが、少量の水の残留は使用上、保管上問題ありません。可能な範囲で水を抜き、立てた状態で保管して下さい。
スチームアイロン
スチームアイロンの滑りが悪くなってきました。
かけ面に洗濯糊や合成繊維の成分などが焦げ付いている可能性があります。以下の方法をお試し下さい。
【かけ面のお手入れ】
1. スチームアイロンが冷めた状態で、びしょびしょに濡らしたタオルに伏せて置きます。
2. 1時間~半日程度そのまま放置し、焦げ付きがふやけてきたら台所用スポンジ等でこすって下さい。
スチームアイロン
かけ面が茶色(黒色)に変色してしまいました。
かけ面に洗濯糊や合成繊維の成分などが焦げ付いている可能性があります。以下の方法をお試し下さい。
【かけ面のお手入れ】
1. スチームアイロンが冷めた状態で、びしょびしょに濡らしたタオルに伏せて置きます。
2. 1時間~半日程度そのまま放置し、焦げ付きがふやけてきたら台所用スポンジ等でこすって下さい。
スチームアイロン
スチームの出が悪くなってきました。
内部に汚れがたまっている可能性があります。取扱説明書に記載のセルフクリーニングを2、3回繰り返し行ってください。それでも改善しないときは修理が必要になりますのでお客様相談センターにご相談ください。
スチームアイロン
蒸気穴から砂のようなもの、白い粉のようなものが出てくるようになりました。
カルキが結晶化したものと思われます。取扱説明書に記載のセルフクリーニングを2、3回繰り返し行ってください。それでも改善しないときは修理が必要になりますのでお客様相談センターにご相談ください。
スチームアイロン
水垢防止バルブが抜けません。(最大温度が「power jeans」となっているスチームアイロンの場合)
温度設定を「power jeans」にしてから抜いて下さい。それ以外の設定で抜くことはできません。
スチームアイロン
本体の保管方法は?
使用後は水を抜き、本体は立てて保管してください(「2WAYコード」はスタンドに置いて下さい)。かけ面を伏せて保管すると水漏れを起こしたり、かけ面に傷がついたり、故障の原因になります。
スチームアイロン
使用後、しばらく経ってから金属音がします。
内部に使われている部品が、温度変化によって金属をはじくような音をたてることがあります。異常ではありません。
スチームアイロン
スチームを透過するタイプのアイロン台は使えますか?
大量のスチームでパリッと仕上げることが出来るのがティファールのスチームアイロンです。
アイロン台の下(スチーム噴出の先)は熱いスチームがアイロン台を透過し火傷をする場合がりますので、身体の一部、ペットなど動物にスチームが当たらないようにご注意ください。
それでも解決しないときは...