お客様より多数ご質問いただいている項目につきましては、「よくあるご質問」に詳細を掲載しております。
製品を選んでご確認ください。
炊飯器について
一般
炊飯時間は季節によって異なりますか?
一般
連続して炊飯したいのですが、問題ありませんか?
一般
アルカリ性の水を用いて炊飯しても大丈夫ですか?
一般
お粥を炊くとあまり蒸気がでてきません。
一般
炊飯時間を短くするために、水の代わりにお湯を使ってもいいですか?
一般
炊飯終了後、蒸らしは必要ですか?
一般
炊飯を始める前に、お米に吸水する必要がありますか?
一般
吸水時間はどのくらいですか?
一般
白米にもち米を混ぜて炊飯するにはどうすればいいか?
一般
玄米と白米の炊き方の違いは?
一般
玄米は4合までしか炊けないのはなぜですか?(白米は5.5合まで)
一般
5.5合炊きとは、何人家族向けですか?
一般
保温の温度を変えたい。
一般
各炊飯モードの違いは何ですか?
一般
ふつう、で炊いてもかため(やわらかめ)になります。
一般
炊き上がったごはんの中央がくぼんでいます。
一般
釜の底のご飯が焦げます。
一般
炊飯中に誤って取消しを押してしまいました。
機能や使い方
炊飯中に停電した(またはブレーカーが落ちた、コンセントを誤って抜いた)らどうなりますか?
機能や使い方
タイマー予約していたのですが、炊飯が始まる前に停電(またはブレーカーが落ちた、コンセントを誤って抜いた)らどうなりますか?
機能や使い方
追い炊きはできますか?
機能や使い方
炊飯以外の調理はできますか?
機能や使い方
酵素玄米を炊いても大丈夫ですか?
機能や使い方
甘酒は作れますか?
機能や使い方
黒にんにくを作っても大丈夫ですか?
機能や使い方
ホットケーキミックスを使ってケーキを作れますか?
機能や使い方
牛乳で炊飯しても大丈夫ですか?
機能や使い方
煮込み料理をしてもいいですか?
機能や使い方
酢を入れて炊飯や保温をしてもいいですか?
機能や使い方
炭を入れて炊飯してもいいですか?
機能や使い方
「離乳食用のおかゆを通常の炊飯と一緒にできる容器」は使えますか?
機能や使い方
本体の上にふきんをのせて乾かしてもいいですか?
釜
釜で洗米してもいいですか?
釜
釜をガスコンロや電磁調理器で使用してもいいですか?
釜
釜にも保証はありますか?
釜
釜の縁部分がコーティングされていません。
釜
釜は部品購入できますか?
釜
釜の内側の目盛りが消えてしまい、読みにくいのですが。
釜
釜の外側(底面など)の塗装が剥がれてきましたが、使っても問題ありませんか?
釜
釜の内側のコーティングがはがれてきましたが、使っても問題ありませんか?
仕様
炊飯の最小量は?
仕様
ペースメーカーを使用していますが大丈夫ですか?
仕様
待機電力はどのくらいですか?
仕様
どの様な安全装置がついていますか?
仕様
何ヘルツ対応ですか?
仕様
時計は何で動いているのですか?
仕様
生産国はどこですか?
仕様
無洗米と白米の水ラインが同じ高さに見えます。
仕様
炊飯の水量調整はどの銘柄のおコメを用いていますか?
仕様
車の中(車の電源)で使用できますか?
仕様
炊飯と早炊きで、電気料金は異なりますか?
仕様
ふたの上部分が熱くなります。
仕様
前回に使用した炊飯/メニューは覚えてくれますか?
仕様
時刻表示用の内蔵電池の寿命はどのくらいですか?
仕様
本体の底にあるゴム足が、後ろの2か所にしかありません。
仕様
食器洗浄機はどうして使えないのですか?
仕様
操作音は消せますか?
仕様
海外で使用できますか?
仕様
保温は何℃になりますか?
お手入れ
匂いが気になります。
お手入れ
蒸気口は取り外して洗えますか?
お手入れ
内ぶたは毎回洗う必要がありますか?
お手入れ
内ぶたについているパッキンは取り外して洗えますか?
お手入れ
釜を洗うのにたわしを使用してもいいですか?
お手入れ
釜を洗うのに、メラミンスポンジを使用してもいいですか?
お手入れ
どの様に釜を洗えばいいですか?
お手入れ
食器洗浄機は使えますか?
予約/時計
予約1に「7:00」、予約2に「18:00」と既に時間設定されていました。
予約/時計
セットした予約時間を変更したい。
予約/時計
予約した時間にご飯が炊けませんでした。
予約/時計
予約1と予約2とは何ですか?
予約/時計
予約したらすぐに炊飯が始まりました。
予約/時計
時刻表示がずれる。
予約/時計
早炊きの予約ができません。
予約/時計
予約時間とは炊飯を始める時間か?
予約/時計
時刻表示用の内蔵電池は充電できますか?
予約/時計
時刻表示用の内蔵電池の交換は自分でできますか?
故障かな?
早炊きを始めると、すぐに「ブーン」という音がしますが問題ないですか?
故障かな?
炊飯中や保温中に音がしますが問題ないですか?
故障かな?
炊飯時、吹きこぼれてしまいます。
故障かな?
炊飯途中で電源が切れてしまいます。
故障かな?
釜と本体の隙間などに糊のようなものが付着しています。
故障かな?
蒸気口から蒸気があまり出てきません。
故障かな?
取消キーを押しても反応がありません。
故障かな?
蒸気口を取り付けたのですが、グラグラします。
故障かな?
釜を本製品に入れ忘れて、本体にそのままお米と水を入れてしまいました。
故障かな?
予約時間となる前に炊飯器から音がしなくなりました。
故障かな?
「E0」「E1」「E10」と表示されたが、取扱説明書には「故障している」とだけ書かれていて、故障の状態が分かりません。
省エネ
買ってから初めて炊飯を選択したら、エコの文字が緑に点灯しました。
省エネ
省エネ基準達成率とは?
省エネ
「エコ炊飯」の違いは何ですか?
省エネ
ジャー炊飯器の年間消費電力量は、具体的にどのように算出するのですか?
省エネ
省エネ性能、省エネ基準達成度を教えてください。
省エネ
省エネ性能とは?
豆知識
IHとは何ですか?
豆知識
白米1合の重さは?炊いたら?
豆知識
もち米1合の重さは?炊いたら?
豆知識
玄米とは何ですか?
豆知識
胚芽精米(胚芽米)とは何ですか?
豆知識
分づき米とは何ですか?